Analýza, kterou si následně nechala zpracovat EUC Klinika ukázala, že 70 procent osob vyžadujících ošetření bylo z řad cizinců či agenturních pracovníků a lidí, kteří nemají zabezpečenou primární péči. Pouze 30 procent bylo z řad klientů zdravotních pojišťoven, kteří mají svého stomatologa. Výjimkou však při návštěvě zubní pohotovosti nebyly ani děti do 3 let věku, které dosud neviděly stomatologa, a ošetření žádali i občané z Karlovarského kraje. „Situaci ještě komplikovala nastavená opatření proti šíření nákazy covid-19, kdy museli lidé stát v dostatečné vzdálenosti od sebe, a v čekárně mohlo být pouhých osm osob. Tato opatření však musela být dodržena a tím byly fronty logicky delší,“ uvedla hejtmanka Ilona Mauritzová.
Plzeňský kraj už podle Mauritzové rozhodně nechce podobnou situaci opakovat. "Nechceme, aby občané našeho kraje, kteří pravidelně navštěvují svého stomatologa a platí si zdravotní pojištění, dopláceli na to, že je pro ně zubní pohotovost a kvalitní ošetření nedostupné proto, že je tato zdravotní služba svým způsobem ‚zneužívána‘ těmi, kdo svého stomatologa nemají a často si neplatí ani zdravotní pojištění,“ podotkla Mauritzová.
V Plzeňském kraji je více než 300 a jen v Plzni je jich 191. Problém ale je, že nechtějí pohotovostní služby ve svých ordinacích vykonávat a nehlásí se do vypsaných výběrových řízení. Kraj ale rezignovat na zlepšení situace nechce. Kraj vkládá do zajištění zubní pohotovosti nemalé peníze, které nelze stále zvyšovat, doplnila. Zástupci kraje, města, oblastní stomatologické komory (OSD) a plzeňské EUC Kliniky dnes o problému jednali. Kraj podle hejtmanky s partnery zpracuje "projekt systémového řešení". Možnou cestu vidí právě ve spolupráci s Plzní, kde je nejvíce zubních lékařů, a s velkými firmami.
Hejtmanství plánuje oslovit také starosty měst, kde jsou velké průmyslové zóny. Společně vypracují projekt systémového řešení pro celý kraj, který doporučí benefity, jež mohou strany nabídnout, aby motivovaly zubaře k zajištění dostupných služeb. "Projednám s kolegy návrh řešení, které projekt doplní v odborné rovině," řekl předseda OSK Plzeň Jan Netolický. Náměstek primátora David Šlouf (ODS) uvedl, že Plzeň je připravena pomoci s nebytovými prostory pro ordinace, nájemními byty pro lékaře i s nalezením zubařů z ciziny. "Přispět může město i finančně," uvedl. Ředitel EUC Kliniky Jan Šlajs dodal, že zpracují své zkušenosti a data a navrhnou řešení.
Současná zubní pohotovost byla v kraji nastavena v roce 2021, kdy proběhlo zadávací řízení na jejího poskytovatele. Do výběrového řízení se přihlásila pouze EUC klinika, která bude zubní pohotovost zajišťovat do roku 2023. Zároveň jí kraj hradí prokazatelnou ztrátu, tedy rozdíl mezi vyúčtovanými náklady a výnosy, maximálně do 10,9 milionu Kč za tři roky.
Kromě EUC Kliniky zajišťují službu soukromé ordinace na Klatovsku a Domažlicku. Řídí se rozpisem služeb, který stanoví OSK Klatovy. V těchto dvou okresech je poskytována v sobotu, neděli a ve svátek od 08:00 do 12:00. Kraj jim hradí paušální odměnu 500 Kč za hodinu.