Cestující z Ukrajiny budou moci cestovat zdarma pouze za předpokladu, že se prokáží cestovním pasem Ukrajiny s vízem strpění (případně jiným ekvivalentním vízem) vydaným Ministerstvem vnitra ČR nebo Policií ČR nebo hraniční průvodkou s vlepeným vízovým štítkem s vízem strpění (případně jiným ekvivalentním vízem) vydaným Ministerstvem vnitra ČR nebo Policií ČR.
„Přepravní kontrola bude postupovat s maximální ohleduplností. Pokud se cestující nebude schopen prokázat výše uvedenými doklady, vypíší mu záznam o provedené přepravní kontrole s tím, že se bude moci prokázat do 15 dnů na doplatkové pokladně, a následně bude přirážka stornována,“ doplnil Jan Schejbal, vedoucí Odboru příjmu z dopravy Plzeňských městských dopravních podniků.
Plzeňské městské dopravní podniky budou uvádět informace také v ukrajinštině, jak na webových stránkách, tak na sociálních sítích. Informace budou též zveřejněny v KACPU v Plzni.
Občané Ukrajiny mohli využívat MHD v Plzni zdarma od 2. března. K prokázání tohoto nároku jim postačil platný pas nebo občanský průkaz. Cílem bylo maximálně usnadnit těžkou situaci válečným uprchlíkům.