Podle mluvčího krajských hasičů Petra Poncara najel vlak do zvěře, pravděpodobně ovce a kozy, krátce po půl 9. "29 lidí bez zranění zatím zůstává ve vlaku," podotkl Poncar.
Doprava na trati z Plzně do Chebu v místě nehody stála, vlaky nabraly zpoždění, později byly nahrazeny v úseku mezi Stříbrem a Svojšínem autobusy. Kolem půl 11 pak byla trať znovu zprovozněna.