Ostraha areálu tržnice zpozorovala požár v jednom prodejním stánku krátce před jednou hodinou v noci. Ihned po oznámení na tísňovou linku hasičů vyjely k požáru jednotky z prvního stupně poplachového plánu. „V době jejich příjezdu už byla plameny zasažená celá řada stánků v jednom bloku tržnice. Velitel zásahu tak ihned požádal o posilové jednotky, operační středisko rovnou využilo dohody o přeshraniční spolupráci a povolalo na místo také posily z německého Waldsassenu,“ uvedl mluvčí hasičů Martin Kasal.
Vítr stále rozfoukával plameny, které se vzhledem k množství hořlavého materiálu ve stáncích snadno šířily. Během krátké doby hořel celý blok čítající tři desítky stánků. Hasiči se tak kromě likvidace požáru zaměřili na ochranu okolních bloků se stánky, restaurace a dalších obchodů. Čtyřikrát explodovaly tlakové lahve, které byly v hořících stáních.
„Zásah komplikoval také nedostatek požární vody na místě události. V areálu tržnice jsou dvě nádrže na požární vodu, nedostatečný tlak omezoval dostatečnou dodávku vody. Po třech hodinách dostali hasiči požár pod kontrolu a bylo možné některé jednotky hasičů poslat zpět na základny,“ řekl mluvčí hasičů. Na místě po celou dobu zůstala jednotka z Chebu, bylo nutné rozhrabávat a rozebírat požářiště a vyhledávat skrytá ohniska. V dopoledních hodinách se na místo požáru vrátili vyšetřovatelé, kteří zjišťují, proč začalo hořet a jaká vznikla škoda.
U požárů prodejních stánků na tržnici Svatý Kříž zasahovali hasiči také v roce 2017, o rok později hořely na tržnici skladovací prostory. V roce 2011 vyjížděli hasiči k požáru tržnice na Nový rok, kdy začalo hořet od zábavní pyrotechniky.
