Kromě nepřetržité koordinace výkonu služby hlídek v terénu za účelem zajištění bezpečnosti a veřejného pořádku, zajišťují operační strážníci ve spolupráci s Policií České republiky ovládání a dohled městského kamerového systému, provoz pultu centralizované ochrany objektů, tísňových tlačítek pracovníků Magistrátu města Plzně, osob připojených v projektu „Tísňové péče“ Městské charity Plzeň, Informačního výstražného systému a varovacího systému obyvatelstva při lokálních krizových situacích, kontakt se všemi složkami integrovaného záchranného systému a koordinaci mimořádných opatření ke konaným kulturním akcím a sportovním utkáním.
Kromě strážníků obvodních služeben s územní odpovědností jsou nezbytnou součástí výkonu služby hlídky s celoměstskou působností. Nejdůležitější roli zastávají motorizované hlídky, které zajišťují podporu ostatních hlídek v ulicích, výjezdy na oznámení učiněná na linku 156, především v případě vážných situací, kdy je ohrožen život, zdraví nebo hrozí větší škoda na majetku a je třeba rychlého zásahu. V rámci celoměstských působností je v provozu také vozidlo speciálně upravené pro převoz podnapilých osob na protialkoholní záchytnou stanici. Pro bezpečný transport opilého do zdravotnického zařízení je interiér vybaven transportním lůžkem a křeslem.
Mezi celoměstské služby patří také odchyt zvířat. Strážníci ročně odchytí několik stovek zvířat. Ve většině případů se jedná o psy a kočky, ale výjimkou nejsou ani jiná domácí či exotická zvířata. Na jeden z netradičních zásahů vzpomíná také strážník Petr Kokoška. „Kolegové z obvodní služebny Plzeň-střed nás kontaktovali vysílačkou, že u Kalikovského mlýna pobíhá bílý kůň a má na sobě modrou deku. V první chvíli jsme si mysleli, že je to legrace, ale když jsme přijeli na místo, tak tam opravdu kůň byl a už pobíhal v jahodových plantážích u Radčic. Chvilku nám to trvalo, nicméně se nám podařilo koníka odlapit. Z okénka jsme ho chytili za ohlávku, zabrzdili, zastavili a kůň kupodivu poslechl,“ popsal. Podle něj celý příběh šťastně skončil i díky tomu, že se našla majitelka koně. „Shodou okolností se kolegům podařilo zjistit, že někde u OC Plaza probíhaly středověké turnaje a majitelka koníka tam spala ve stanu. Takže si pro něj přijela,“ dodal Kokoška.
Odchycená zvířata, u nichž není známý majitel, jsou převážena do plzeňského Útulku pro zvířata v nouzi, který je ve správě Městské policie Plzeň.
